Para acionar a assistência 24 horas ligue: 0800 008 0200

Eventos previstos

Pane, pneu furado, roubo, perda de chaves, acidente pessoal, agressão e ferimentos pessoais decorrente destes, devidamente declarados às autoridades competentes, ou qualquer outra situação que impeça a locomoção da bicicleta em segurança.

Serviços prestados pela Assistência 24h:

Assistência Bike
Assistência Fitness
Assistência Nutricional
Clube de Benefícios

Transporte

Transporte ou Reboque, limitado até 50Km (cinquenta quilômetros) da residência do usuário.

Bike Urbano
Para quem faz aquele pedal de passeio

• Roubo e Furto Qualificado
• Assistência 24h
• Transporte e Reboque

Bike Ativo
Para quem pedala com frequência

• Roubo e Furto Qualificado
• Quebra por acidente
• Assistência 24h
• Transporte e reboque

Bike Performance
Para o ciclista que pedala sempre e precisa do máximo de cobertura

• Roubo e Furto Qualificado
• Quebra por acidente
• Responsabilidade Civil
• Assistência 24h
• Transporte e Reboque
• Extensão para transporte internacional

O valor do seguro será calculado sobre o valor da Bike. Faça uma simulação no site para saber o quanto vai pagar pelo seguro da sua bike.
Será de 100% do valor da Bike aprovado na contratação, para cada cobertura.
A Franquia obrigatória também é de acordo com o valor da sua bike

A franquia é de 10% do valor dos prejuízos e possui um valor mínimo que depende da bike:

-Bikes: R$ 1.000,00 a R$ 1.500,00 o valor mínimo é de R$ 250

-Bikes: R$ 1.500,01 a R$ 5.999,99 o valor mínimo é de R$500

-Bikes: R$ 6.000,00 a R$ 75.000,00 o valor mínimo é o de R$800 e o máximo R$ 3.000.

No nosso Seguro a franquia é descontada direto da indenização pra facilitar e agilizar o processo.

Atualmente você pode realizar a abertura de sinistro através do painel do seguro

1° Acesse o painel do seguro em: https://app.bikeregistrada.com.br/login

2° Clique em “Minhas Apólices”

3° Clique em “Abrir Sinistro”

Após clicar, vai abrir o campo para preencher com a data do ocorrido e o tipo de sinistro: roubo, furto qualificado ou acidente.

Você ainda pode entrar em contato pelotelefone, WhatsApp, e-mail ou Chat online

Nosso atendimento é das 09h às 19h (Horário de Brasília) de segunda à sexta-feira e sábado das 09h às 13h (Horário de Brasília).

Ao final do atendimento você receberá o número do sinistro para acompanhar todo o processo

Um seguro digital por assinatura diferente de tudo o que você já viu. Em poucos minutos você e sua bike ficam protegidos dos imprevistos do dia a dia. Um seguro pensado para ciclistas profissionais, amadores, esportistas e para todos aqueles que gostam de andar de bicicleta com segurança.

O seguro da Bike Registrada é recomendado para todos os ciclistas profissionais, amadores, esportistas e para todos que gostam de pedalar em segurança.

1° Acesse o painel do seguro em: https://app.bikeregistrada.com.br/login
2° Clique em “Minhas Apólices”
3° Clique em “Cancelar este seguro”
Feito este passo a passo acima, você vai ser redirecionado ao nosso canal de atendimento, o cancelamento do seguro é feito através do nosso setor especializado.

A bike será submetida para vistoria pela empresa Bike Inspec que possui uma equipe especializada, a vistoria é feita através de fotos que você envia em tempo real. São levados em consideração a marca, modelo, valor, estado de conservação, e valor de mercado dela.

Furto Simples;

Acidentes com bicicletas que não estiverem devidamente acondicionadas em racks específicos durante o seu transporte;

Inclusão de acessórios sem a devida comunicação. Ou seja, não cobre roubo, furto ou dano de acessórios, individualmente (somente em caso de um evento total);

Roubo/Furto de baterias de bikes elétricas.

Sim, nossa cobertura é válida em todo o território nacional , seja dentro ou fora da residência, desde que apresente vestígios do furto. Não cobrimos furto simples.

Para saber o valor de mercado da sua bike, você pode pesquisar através da internet a Marca, Modelo e Ano da sua bike. Assim você vai ter uma base do valor ou na contratação do seguro, você pode colocar um valor aproximado e após a vistoria retornaremos com o valor de mercado. Essa avaliação é feita pela Bike Inspec, empresa responsável por avaliar o valor de mercado das bicicletas no Brasil.

Seu novo seguro é uma assinatura. Isso significa que não terá necessidade de renovação. Enquanto você estiver usando terá cobertura.

Não é possível. É necessário solicitar uma nova contratação do seguro.

Você pode pagar o seguro mês a mês ou escolher o nosso plano anual onde você economiza 10% por mês.
Faça aqui a sua simulação: https://app.bikeregistrada.com.br/cotacao

Para mudar a sua senha, acesse o site https://bikeregistrada.com.br/login ou Aplicativo Bike Registrada, sem logar em sua conta clique em “Esqueci Minha Senha” siga as instruções na tela, e será enviado uma mensagem para o seu e-mail com as informações para você alterar sua senha.

Para contratar o seguro é preciso ter uma bike com até 10 anos, que custe um valor a partir de R$1.000,00.
Faça aqui a sua simulação: https://app.bikeregistrada.com.br/cotacao

Para o seguro por assinatura mês a mês
Cartão de crédito (visa, master, elo, American Express e diners).
Cartão de crédito pré-pago

Para o seguro por assinatura anual
Boleto (Pagamento à vista)
Pix (Pagamento à vista)
Cartão de crédito (visa, master, elo, American Express e diners).
Cartão de crédito pré-pago

Após a aprovação da vistoria realizada pela Bike Inspec, será realizado a cobrança no valor do pagamento mensal. Assim que for cobrado, você já vai está assegurado.

Porém não se preocupe, assim que você contratar o seguro a sua bike passa a estar protegida pela cobertura provisória.

A cobertura provisória é uma cobertura que entra em vigor a partir do recebimento da proposta pela Seguradora. Essa cobertura provisória não significa que a sua bike foi aceita pelo seguro. Ela existe para cobrir o tempo que a seguradora possui para responder a uma proposta de seguro.

Se sua bike for roubada ou furtada, você recebe o valor da sua bike menos a franquia.

Por exemplo: Caso sua bike seja avaliada em R$ 5.000,00 e sua franquia seja de R$ 500,00, se ela for roubada, furtada ou tenha perda total, você fica responsável por R$ 500,00 da franquia e a seguradora pelos R$ 4.500,00 restantes da indenização.

A franquia é descontada da indenização.

A franquia existe nas apólices para garantir que o segurado guarde sua bike com cuidado, não entrando em riscos desnecessários – podendo pensar que o seguro cobre tudo. Também funciona como proteção para a apólice, garantindo que o segurado não tenha que acionar o seguro por fraude.

O preço da franquia, apesar de significativo, é sempre muito menor que o custo da bike. Vale lembrar que a franquia é cobrada em casos de pagamento da indenização ao segurado.

A franquia do seguro Bike Registrada se aplica em sinistros de Indenização Integral ou parcial da bike. Mesmo para perda total, é necessário descontar a franquia.

Quando o usuário da bike segurada tem menos que 18 anos, é necessário contratar o seguro em nome do seu responsável legal (pai, mãe, tutor, etc).

Você pode solicitar a alteração através do e-mail [email protected], porém caso a alteração envolva a mudança da Marca, do Modelo ou do Valor da Bike, será necessário realizar uma nova contratação

A apólice do seguro fica disponível para baixar assim que você envia a cotação, se você quiser verificar depois é só acessar https://app.bikeregistrada.com.br/login e entrar na sua conta, a apólice estará disponível em “Minhas apólices”

ATENÇÃO: Solicitações de reembolso somente serão aceitas se a assistência confirmar que não há prestador de serviço disponível.

O cadastro do seguro deve ser feito única e exclusivamente no nome do beneficiário/proprietário da bike. Atente-se aos dados na hora do cadastro, esta é a sua garantia para que o acionamento do sinistro seja realizado com agilidade. Quaisqueres dados que não sejam do beneficiário acarretara em problemas para o acionamento do seguro.